Base de Conhecimento Bússola
Bem-vindo(a)
Login
Registrar
Início
Soluções
Digite o termo de pesquisa aqui...
Pesquisar
Novo ticket de suporte
Verificar o status do ticket
Base de conhecimento
Projetos com edital
Projeto completo
8
Como criar a conta da sua organização no Bússola?
O que é e como ajustar a proposta?
Como enviar a proposta?
Como participar de um edital?
Como visualizar os editais que estão em aberto?
Exibir todos os 8
Ajuda
Relatórios
5
Como utilizar os gráficos e relatórios do Bússola?
Como visualizar o Relatório de Frequência por Projeto / Grupo / Atividade
Como visualizar o Relatório de presenças?
Como filtrar dados no Relatório de presenças?
Como exportar os dados do Relatório de presenças?
Solução de problemas
0
Atendimento Social
2
O que significa “matrícula” no cadastro dos atendidos?
Quando devo inativar ou excluir o cadastro de um atendido?
Atendimento Pedagógico
5
Limite de vagas e lista de espera
O que são os grupos/turmas?
O que é e como adicionar os conteúdos na atividade?
Como remover atendido da atividade?
O que é e como transferir um atendido/pessoa de família?
Configurações
10
Como configurar os horários e dias de cada usuário?
Como visualizar a lista das famílias?
Como inserir o logotipo da sua organização?
O que são os “acessos” no cadastro do usuário?
Como bloquear usuários?
Exibir todos os 10
Financeiro
7
O que é e como criar uma subconta?
O que são e como criar as categorias e subcategorias?
O que é e como registrar a entrada no financeiro?
O que é e como adicionar um patrocinador no financeiro?
O que é e como adicionar um fornecedor no financeiro?
Exibir todos os 7
Diversos
2
DECLARAÇÕES PARA O EDITAL DE FLORIANÓPOLIS
Transmissão online na Bússola
Executor de Projetos
Financeiro - Instituto Cooperforte
3
Como prestar contas com contrapartida
Como prestar contas no financeiro do projeto?
O que é e como ajustar os lançamentos reprovados pelo Instituto Cooperforte?
Educadores
14
Como executar a avaliação?
Como criar uma avaliação?
Como gerar a lista de inscritos da atividade?
O que é e como registrar presença na atividade?
O que é e como gerar a lista de atendidos removidos da atividade?
Exibir todos os 14
Coordenador de projeto
49
Como criar o projeto sem edital vinculado?
O que são e como criar os programas?
Como executar o projeto?
Como parar a execução do projeto?
Cadastro de projeto (Dados básicos)
Exibir todos os 49
Gestores
80
Como cadastrar os dados básicos da organização?
Como configurar o meu perfil?
O que é e como habilitar e desabilitar as despesas da família?
O que é e como cadastrar os tipos de ocorrência?
Quando e como convidar a equipe?
Exibir todos os 80
Coordenador Pedagógico
38
Explicação dos itens da página de cadastro da atividade
Estatística do atendido na atividade
Como cadastrar assinatura dentro do certificado?
Como excluir a assinatura do certificado?
Como gerar o certificado em massa dos atendidos na atividade?
Exibir todos os 38
Equipe Técnica
125
Como visualizar o cadastro completo do atendido?
Como editar o cadastro do atendido?
O que é e como gerar a ficha do atendido em PDF?
Como transformar um membro da família em atendido?
Quais registros podem ser realizados nos atendidos?
Exibir todos os 125
Financeiro
20
Como adicionar um lançamento simples?
Como adicionar um lançamento composto?
Como editar um lançamento?
O que é e como adicionar rendimentos ao orçamento?
O que é e como adicionar uma devolução no orçamento?
Exibir todos os 20
Investidor
Edital
58
O que é e como registrar a parceria?
O que é e como cadastrar a organização?
Como liberar as seções de um projeto já aprovado?
O que é e como configurar e enviar o repasse?
Como criar o edital?
Exibir todos os 58
Financeiro
13
Como avaliar transferência de valores financeiros entre categorias?
Como avaliar uma transferência com o parecer público?
O que é e como avaliar a solicitação de transferência financeira?
O que é e como importar o arquivo de conciliação bancária?
O que é e como fazer a conciliação bancária na parcela?
Exibir todos os 13
Configurações
26
O que é e como configurar os perfis de acesso?
Como cadastrar usuários?
O que é e como adicionar uma data de expiração na conta do investidor?
O que é e como autorizar ou bloquear o acesso do suporte na sua conta de investidor?
Como configurar o e-mail de comunicado do edital?
Exibir todos os 26
Monitoramento
32
Monitoramento - Organização executora
Monitoramento - Perfil do projeto
Monitoramento - Planejamento
Monitoramento - Financeiro
Monitoramento - Pedagógico
Exibir todos os 32
Prestação de contas
Executor de projeto (OSC's)
10
Fluxo da prestação de contas?
Sanar todas as pendências da prestação de contas?
Como gerar o balancete e enviar para prestação de contas?
Como gerar a declaração e enviar para prestação de contas?
Como enviar a prestação de contas?
Exibir todos os 10
Investidor de projetos
16
Como criar as etapas no funil da prestação de contas?
Como definir os tipos de avaliação da prestação de contas?
Como inserir avaliadores no funil da prestação de contas?
Como adicionar administradores no funil da prestação de contas?
Como avaliar o número de atendidos na Prestação de contas?
Exibir todos os 16
Manuais Bússola
Excel
0
Regras e boas Práticas
Documentação
0
Conta Bússola
Cadastro
0
Software de helpdesk
do Freshdesk Support Desk