O que é religar uma família?
Religar a família coloca ela e todos os membros em situação de monitoramento. E se os atendidos estavam inscritos em projetos, grupos e atividades eles voltarão a ficarem inscritos como estavam antes.
Como religar uma família desligada?
Para religar uma família, acesse: Atendimento > Famílias > Listagem
Clique em: Filtros
1 - Em Somente famílias com atendidos, selecione: Não, exibir todas
2 - Em Situação do atendimento da família, selecione: Desligada
3 - Clique em: Filtrar
Clique em: Ações e clique em: Ver família
Clique em: Atender família
1 - Em Situação da família, selecione: Em Acompanhamento
2 - Selecione:
- Ativar todos e aplicar a mesma situação da família - Para que todos os membros da família se tornem atendidos e fiquem com a situação de atendimento em acompanhamento
- Definir a situação individualmente - Para que você pode selecionar quais membros serão atendidos e a situação de atendimento deles.
3 - Em PERFIL DO ATENDIDO, marque: Ativar para somente as pessoas que serão atendidas
4 - Em SITUAÇÃO DO ATENDIDO, marque:
- Em acompanhamento - Se o atendido estará recebendo atendimento
- Em espera - Se o atendido tem alguma pendencia que ele precisa resolver para iniciar o atendimento
- Aguardando atendimento - Se o atendido esta aguardando liberar vagas para receber atendimento
5 - Clique em: Avançar
Observe que o atendido voltará para os projetos, grupos e atividades que ele estava inscrito, clique em: Confirmar
Pronto família religada. Verifique se a Situação da família está em: Em Acompanhamento
